So ich muss mal hier Zwischenmeldung machen
Ich hatte ja SureFlap angeschrieben und mein Problem geschildert.
Und stellt euch vor, ich habe Anfang August einen Anruf erhalten. Musste das Problem
nochmal kurz schildern und die nette Frau am anderen Ende sagte nur noch, dass sie
mir einen neuen Wechselrahmen schicken. He super oder?
Und dieser Rahmen kam auch prompt eine Woche später. Sie haben jetzt eine
neue Technik: also kein Schiebeknopf mehr sondern einen Drehknopf.
Den bekommt Max auch nicht auf, so sehr er sich auch bemüht.
Problem war hier nur: die beiden Katerleins liessen sich nicht einspeichern.
Es tat sich nix, hab alles genau gemacht, wie beschrieben....hmm also rief ich nochmal.
Die Dame war auch dieses Mal sehr nett. Ich hab dann noch die Chipnummern von den
Buben durchgeben müssen und sie wollte sich nochmal melden.
So und letzten Freitag bekam ich einen Anruf. Ich bekomme eine nagelneue Klappe.
Die müßte eigentlich noch diese Woche kommen.
Das nenne ich doch mal Service am Kunden